Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del Campus de Formación Neural KIDS es:
Responsable: NEURAL HEALTH GROUP.
CIF: B70925201.
Domicilio: C/ Gremis, 4, 46014 Valencia, España.
Marca comercial: Neural KIDS.
Correo de contacto: hola@neuralkids.es.
Teléfono: 900 83 47 34.
Correo para el ejercicio de derechos de protección de datos: [PENDIENTE DE CONFIRMAR].
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar el registro, identificación y autenticación de usuarios en la plataforma.
Tramitar solicitudes de información, inscripciones y matrículas.
Gestionar los pagos, la facturación y las obligaciones administrativas.
Proporcionar acceso a cursos, sesiones formativas, grabaciones y materiales didácticos.
Registrar la participación, asistencia, progreso académico y resultados de evaluaciones.
Gestionar la expedición de certificados cuando la formación contratada contemple su emisión.
Resolver incidencias técnicas y atender consultas.
Enviar comunicaciones relacionadas con las actividades formativas contratadas.
Remitir información comercial sobre futuras formaciones, cuando exista una base jurídica válida.
3. Categorías de datos personales
En función de los servicios utilizados, podrán tratarse datos identificativos, de contacto, profesionales, académicos, de facturación, de matriculación y seguimiento formativo, así como datos técnicos asociados al uso de la plataforma.
No se solicitarán datos de salud para la matrícula ordinaria salvo que exista una finalidad específica, legítima y debidamente informada.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas aplicables serán, según la finalidad:
La ejecución del contrato de formación o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables.
El consentimiento del interesado, cuando resulte necesario.
El interés legítimo del responsable, cuando proceda y prevalezcan las garantías y derechos de los interesados.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio podrán intervenir proveedores de alojamiento tecnológico, plataformas de formación, sistemas de comunicación, soporte informático y pasarelas de pago.
El acceso de los proveedores a los datos personales se regulará mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento, cuando legalmente proceda.
No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual u otra base jurídica válida.
Las posibles transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación formativa y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida para su tratamiento.
7. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios podrán solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando proceda.
También podrán retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Las solicitudes podrán remitirse a [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS PENDIENTE DE CONFIRMAR] o al domicilio del responsable.
Los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Seguridad y confidencialidad
NEURAL HEALTH GROUP adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
9. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, organizativos o tecnológicos. Las modificaciones relevantes se comunicarán cuando corresponda.
Última actualización: octubre de 2026.